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Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Acción

Cancele la impresión y apague la impresora.

A continuación, confirme lo siguiente.

• Confirme que no hay materiales (por ejemplo, el material de protección o papel atascado) que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de impresión.

  Si los hay, retírelos.

• Confirme que los depósitos de tinta están correctamente instalados.

  Empuje un depósito de tinta hasta que encaje en su lugar.

Después de confirmar las condiciones anteriores, encienda de nuevo la impresora.

Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de servicio.

Importante

• Al eliminar el atasco de papel o el material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de impresión, tenga cuidado para no tocar la película transparente (A) ni la tira blanca (B).

  

  Si toca dichos objetos con las manos o con el papel y los emborrona o raya, puede dañar la impresora.